Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide Centre d'aide Tero
  • Envoyer une demande
  • Produits
  • Reviews
  • Blogue
  • Aide
  • Acheter
Envoyer une demande
  1. Centre d'aide Tero
  2. Problèmes techniques

Problèmes techniques

Tout ce qui touche les codes d'erreurs, les bruits ou les cycles de transformation non-optimaux

Ouverture et fermeture du couvercle

  • J'ai de la difficulté à fermer le couvercle de l'appareil. Que faire?

Joint d'étanchéité

  • Le joint d'étanchéité tombe du couvercle. Que faire?

Odeurs

  • Pourquoi y a-t-il des odeurs qui se dégagent lors du cycle de transformation et/ou lorsque mon appareil est à l'arrêt?

Bruits

  • Mon appareil Tero émet un bruit de couinement. Que faire?
  • Qu'est-ce qui est un bruit normal vs un bruit anormal?
  • Qu'est-ce qui n'est pas acceptable comme niveau de son?
  • Que faire lorsque de la nourriture bloque dans l'appareil?

Codes d'erreur

  • Que faire si le bouton de démarrage clignote?
  • Que faire si le point lumineux de l’étape du cycle en cours de transformation clignote?
  • Que faire si l’icône du cycle clignote?
  • Que faire si l’icône du cycle et les 3 points lumineux clignotent en même temps?
  • Que faire si l’icône du filtre antiodeur est allumée?
  • Que faire si toutes les icônes clignotent?

Cycle de transformation non optimal

  • La matière est collée aux parois, que faire?
  • Les aliments restent pris autour des lames, que faire?
  • Mon fertilisant contient encore des morceaux grossiers, que faire?
  • Mon fertilisant est encore humide, que faire?
Centre d'aide Tero
English (CA) English (US)