Lorsque votre colis sera assemblé et quittera l'usine, vous recevrez un courriel. Celui-ci contiendra un numéro de suivi, qui vous permettra de suivre votre colis et de connaître sa date exacte de livraison.
En temps normal, vous pouvez compter environ 3 jours ouvrables entre le moment où votre colis est expédié et le moment où vous le recevrez à la maison. Celui-ci peut varier selon votre emplacement sur le territoire canadien.
Si vous êtes à la maison lors de la livraison, votre colis vous sera remis en mains propres.
Sinon, un avis sera laissé sur votre porte, dans votre boîte aux lettres ou votre casier postal et vous aurez deux semaines pour aller récupérer votre paquet au comptoir postal Postes Canada le plus près.